Vertrieb und Kundenservice
Dienstleistungen im Bereich Vertrieb nach Bedarf - Kundendienst in mehreren Sprachen (DE/ENG/SE)!
Exzellenter Kundenservice von A-Z, zielgerichteter Vertriebsinnendienst und kompetenter Wiederverkäufer!
"Wer weder Zeit noch Experten hat, sich um seine Interessenten zu kümmern - dem gehen in der Regel Kunden verloren"
Zufriedene Kunden sind die beste Strategie zum Erfolg!
Arbeiten Sie mit erfahrenen Vertriebsprofis und investieren Sie in exzellenten Kundenservice, damit aus potentiellen Kunden konstante Geschäftspartner werden.
Analyse, Organisation, Auf- und Ausbau Vertrieb - Vertriebsinnendienstleitung
Ob Sie als Kleinunternehmer, Start-up einen Kundenservice oder Vertrieb aufbauen oder als Unternehmen Ihre interne Abteilung neu strukturieren, erweitern, auslagern wollen oder Personalengpässe Ihr Anliegen sind - ich kann Sie bedarfsgerecht, flexibel und sachkundig in allen relevanten Bereichen zuverlässig unterstützen.
Was ich Ihnen neben einer Vertriebsinnendienst-Leitung für den Auf- oder Ausbau Ihres Vertriebs anbieten kann:
Analyse
(IST-Zustand)
Lösungsvorschläge
(SOLL-Zustand)
Implementierung / Veränderung
(Strukturen und Prozesse)
Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen
Key-Customers
Auf- und Ausbau Vertriebswege
national /international
Schnittstelle Wiederverkäufer
national /international
Kundenservice und Vertriebsinnendienst
Bei mir "fischt" Ihr Kunde nicht "im Trüben", wenn er eine Anfrage startet oder Informationen und Hilfe benötigt. Ich arbeite seit mehr als 3 Jahrzehnten professionell und erfolgreich im Vertrieb und beherrsche das 1x1 des Tagesgeschäfts von A bis Z. Ich ver(spreche) exzellenten Kundenservice auf Deutsch, Englisch und Schwedisch.
Was ich für Sie kompetent und mit unternehmerischer Flexibilität - ganz nach Ihrem Bedarf - übernehmen kann:
Erstkontakt
(Interessent/Kunde)
Beratung
(Kunde/ Vertrieb/ Entwicklung/ Marketing)
Angebotserstellung
(inkl. Kalkulation /Ausschreibungen)
Auftragsabwicklung
(inkl. Rechnungsstellung)
Versand und/oder
Liefer-/Montageplanung
(Kunde/ Vertrieb/ Produktion)
Aftersales
(Ersatz, Reklamationen etc.) u.v.m....
Wiederverkäufer - in DACH /Nordics gesucht?
Wenn die Branche, die Produkte und unsere Werte zusammenpassen - sollten wir miteinander reden!
Ich liebe Verkaufserfolge!
Womit ich punkten kann:
30 Jahre nationale und internationale Erfahrung
in der Vermarktung und dem erfolgreichen Verkauf einer Vielzahl unterschiedlicher Produkte (Standard/ OEM), hauptsächlich aus der Photonik-Branche.
Allrounder, mit Erfahrung im Innen- und Außendienst sowie im Aufbau von Vertriebswegen national/ international
Marketingaffin
Deutsch, Englisch, Schwedisch